Cela fait bientôt une année scolaire complète que l’Association des parents d’élèves assure les services périscolaires (déjeuner, garderie du matin et soir, le mercredi) avec le Centre Social et Culturel de Marcq. Nous tenons à remercier les 125 familles qui ont répondu à l’enquête. Nous utiliserons vos réponses pour faire de notre mieux afin d’améliorer ce que nous pouvons.
Voici un résumé des résultats :
89 % des familles interrogées se disent globalement satisfaites ou très satisfaites du service périscolaire proposé depuis la rentrée de septembre 2023 à l’EELM pour les enfants de M et P.
Les points forts du service sont :
- Les modalités d’accueil des enfants en lien avec les besoins des familles (jours, heures, modalités d’inscription).
- Le lien et la communication avec l’équipe périscolaire.
- Les modalités de réservation et de facturation en ligne.
Les principales attentes en terme d’amélioration du service concernent :
- La qualité des repas
- Les délais et la flexibilité de réservation pour l’accueil périscolaire et la restauration
- La communication sur le contenu des ateliers proposés
68% des familles se disent également satisfaites voir très satisfaites des ateliers culturels et sportifs après la classe proposés par l’APE depuis la rentrée de septembre 2023.
Les principales attentes en terme d’amélioration et de propositions sont :
- Des restitutions dans le courant de l’année.
- Quelques nouveaux ateliers pour la rentrée 2024.
- Une meilleure communication avec certains intervenants des ateliers.
